Reparatur & Service

Um Ihnen schnellstmöglich eine Auskunft über eine mögliche Reparatur oder Service bieten zu können benötigen wir vorab einige Informationen von Ihnen. Bitte füllen Sie dazu das Kontaktformular unten aus und senden uns aussagekräftige Bilder der Sache gleich mit!

Vorgehensweise zur Reparatur Abgabe.
Bitte lesen Sie die Informationen!
Bei Abgabe der Sache die Arbeitskarte vollständig ausgefüllt beilegen oder die Digitale Karte mit Foto der Sache unten ausfüllen.
Um den Reparatur Bon und eine Rückerstattung von 50% bzw. max. € 200,- veranlassen zu können muss der Bon bei Abgabe, spätestens am Verrechnungstag bei uns sein. Rückwirkend können wir nichts einlösen!
 
Weitere Informationen:

Reparaturen und Service für Elektro-Scooter:
Für E-Scooter die bei uns gekauft wurden bzw. die Marke Freakyscooter oder Piranha Scooter tragen sind Ersatzteile lagernd. Eine Reparatur kann umgehend durchgeführt werden. Bei alle anderen E-Scooter können wir eine Ersatzteilversorgung nicht garantieren. Daher können wir Service und Reparaturen nur bedingt anbieten. Dies gilt auch für Reifenwechsel etc.
 
Akkus und Batterie:
Für Reparaturen oder Austausch von Akkus benötigen wir wiederum aussagekräftige Bilder vorab. Bei Annahme  der Reparatur können unerwartete Probleme entstehen. Lesen Sie dazu mehr hier: information_zu_akku_batterie_reparatur.pdf
 
Reparaturbonus:
Der Reparaturbonus ist bei uns anwendbar. Lesen Sie dazu hier mehr: https://www.elektromoped.at/de/info/reparaturbonus.html

Dauer und Kosten:
Rechnen Sie derzeit mit ca. 1-3 Wochen bei Elektro-Scootern und 2-6 Wochen für Akkus. Je nachdem wie schnell Teile besorgt werden können und wie hoch der aktuelle Arbeitsauftrag ist, kann sich die Wartezeit verkürzen oder auch verlängern.
 
Die Preisliste und Arbeitskarte:
Die Aktuelle Preisliste, Kostenvoranschlag und Inspektion sowie die Arbeitskarte finden Sie hier:
http://www.elektromoped.at/download/arbeitskarte_und_preisliste.pdf
 
Einsendungen oder persönliche Abgaben der Sache: Sollten Sie sich für einen Auftrag entscheiden so bringen Sie die Sache gerne nach Terminabsprache zu uns oder senden es per Post ein. Auf jeden Fall bitte die Arbeitskarte ausdrucken und vollständig beschriften oder eine ähnliche Beschriftung an der Sache anbringen. Hier der Link:
http://www.elektromoped.at/download/arbeitskarte_und_preisliste.pdf